住客点评>>
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好评房间宽敞,舒适,整洁。主要是房间大,50平米,大了怎么都会觉得舒服。
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好评设施有一点点老,其他还好
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好评总体而言酒店还是很不错的就是设施老酒了些,隔壁不知道是干嘛的开了一晚上的音乐,让人睡...
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好评房间很大,适合家庭住,挺不错的。
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好评我从三方面说一下吧,1、服务,很好很客气。2、房间设施,房间很大,新装修的气味很大,...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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西安蓝萨国际酒店交通指南
商业中心/知名餐饮
世纪金花距离酒店2公里步行:约15分钟; 出租车:约5分钟,起步价7元。
公园/游乐场/景点/景区
大雁塔距离酒店5公里步行:约30分钟; 出租车:约8分钟,约10元; 地铁:1号线钟楼出口下,步行约15分钟到达酒店; 机场大巴:1号线,钟楼站下,步行约15分钟到达酒店。
市中心
钟楼距离酒店2公里乘出租车约10分钟约起步价可到酒店。
机场
咸阳国际机场距离酒店40公里乘出租车约60分钟可到酒店。
火车站
西安火车站距离酒店3公里乘出租车约5分钟可到酒店。