住客点评>>
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好评房间宽敞，舒适，整洁。主要是房间大，50平米，大了怎么都会觉得舒服。
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好评设施有一点点老，其他还好
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好评总体而言酒店还是很不错的就是设施老酒了些，隔壁不知道是干嘛的开了一晚上的音乐，让人睡...
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好评房间很大，适合家庭住，挺不错的。
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好评我从三方面说一下吧，1、服务，很好很客气。2、房间设施，房间很大，新装修的气味很大，...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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西安蓝萨国际酒店交通指南
商业中心/知名餐饮
世纪金花距离酒店2公里步行：约15分钟; 出租车：约5分钟，起步价7元。
公园/游乐场/景点/景区
大雁塔距离酒店5公里步行：约30分钟; 出租车：约8分钟，约10元; 地铁：1号线钟楼出口下，步行约15分钟到达酒店; 机场大巴：1号线，钟楼站下，步行约15分钟到达酒店。
市中心
钟楼距离酒店2公里乘出租车约10分钟约起步价可到酒店。
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西安火车站距离酒店3公里乘出租车约5分钟可到酒店。